据报道,8月9日晚,太原网警发布视频称,网红“太原老葛”被指割商家韭菜900万,涉嫌诈骗被立案。视频中商家称,“太原老葛”给其带货四次,累计收取佣金900万元,但销售额中1911万是刷单,实际销售额仅900万元,并爆出刷单证据。在某平台,“太原老葛”拥有6898万粉丝。
网红主播和商家之间本该双赢的直播带货,竟变成了对商家的无情收割,这起案件让很多消费者意识到,直播带货背后的复杂套路,而涉事主播涉嫌诈骗被立案也再次敲响行业警钟。
近年来,直播电商日益流行,一些网红主播因为强大的带货能力,赚得盆满钵满。与此同时,也不乏一些网红主播,在收取高额的“坑位费”之后,带货成交额寥寥无几,导致品牌商家不满,进而引发商业纠纷。
正常来说,如果网红主播秉持诚信原则,实事求是地进行直播带货,卖多少是多少,哪怕成交额不达预期,品牌商家和网红主播之间的纠纷,顶多就是经济纠纷,不涉及违法犯罪。此案之所以引发广泛关注,一个重要因素在于,这位网红主播为了利益最大化,涉嫌靠虚假欺诈的手段忽悠商家,谋取非法利益,性质极为恶劣。
比如,为了回避后续纠纷,对于销售数据,他只是口头承诺而未写进合同,“我的嘴就是合同,你看我家的体系,每场卖多少你也能看到”。而在带货过程中,涉嫌组织水军刷单,营造出直播间异常畅销的假象,从目前的报道信息来看,退款后的实际销售额,仅仅够覆盖“坑位费”,让品牌商家损失惨重。
若是靠刷单注水,无底线地圈钱,这已经不是不诚信的商业道德问题,而是涉嫌违法犯罪。
针对涉事网红主播的行为,警方果断进行立案侦查,以刑事手段严惩,将有效捍卫商家的合法权益,彰显打击直播电商行业违法犯罪的坚定决心,也能在一定程度上形成强有力的震慑效应。
从以往的相关报道来看,靠虚假刷单伪造成交量,进而赚取高额“坑位费”的不法行为,并不是个案。类似现象伤害了品牌商家的合法权益,让它们蒙受巨大的经济损失,对消费者也是影响极大的误导,不利于直播电商行业的良性健康发展。
为防范类似乱象频发,品牌商家需擦亮眼睛,在挑选网红主播进行带货合作时,务必细致入微地分析考察其过往成交数据的真实性。同时,将关于成交情况的各项条款,明明白白地写进合同,确保双方权益得到清晰界定。
当然更重要的是,要加强对直播电商行业的监管,建立健全监管机制,对刷单注水等销售造假行为采取零容忍态度,一旦查实,应果断将其纳入合同欺诈等刑事犯罪范畴,施以严厉打击,以儆效尤。
平台也应该压实主体责任,主动作为。在加强对网红主播正向宣传引导之外,应建立更为严格和敏锐的监控机制,及时发现刷单等数据异常行为,积极介入调查,严肃处理,确保带货数据的真实性与可靠性,为商家和消费者营造一个公平、透明的交易环境。
话说回来,一些网红主播也应该意识到,诚信经营,是商业道德要求,也是法律底线。圈商户的钱,割消费者的韭菜,最终迟早会割伤自己。
来源:红星新闻